Robotok pórázon: elbírják-e a szerződések a mesterséges intelligenciát?

A hagyományos szolgáltatató megállapodások (SLA) pontosan tudja kezelni, ha leáll egy szerver – de mit kezdjünk azzal, ha egy önállóan cselekvő AI-ügynök éjszaka „megszökik”, vagy egy chatbot téves tanácsot ad egy gyászoló ügyfélnek? Erre a kérdésre kereste a választ a Magyar Közgazdasági Társaság (MKT) Üzletfejlesztési Szakosztályának „Robotok pórázon – az SLA-k szerepe” című kerekasztal-beszélgetése. A panelt Ritter Marianna, az iLex Group Hungary vezérigazgatója, az MKT Üzletfejlesztési Szakosztályának elnöke vezette, résztvevői Benkóné Paulovics Anita (BPA Consulting Kft.), Imre Miklós professor emeritus (Nemzeti Közszolgálati Egyetem), Koza Andrea (AICONO Innovations Kft.) és Pongrácz Ferenc (EGroup Zrt., az MKT Informatikai Szakosztályának elnöke) voltak.