Hatalmas szakadék tátong a generációk között, ez a feje tetejére állítja a bankolást

A jövő pénzügyi szolgáltatásaiban már nem az ügyfélnek kell megértenie a bankot, hanem a banknak kell igazodnia a fogyasztó generációs sajátosságok által formált valóságához – fejtette ki Steigervald Krisztián generációs tanácsadó a Portfolio Future of Finance konferenciáján. A generációkutató a Portfolio Business podcastjának is vendége volt, az adást itt hallgathatja meg.