Brutális költségcsökkentést és hatalmas átalakulást okoz a AI a hazai pénzintézeteknél

A hazai pénzintézeti szektorban egyre nagyobb szerepet kap a mesterséges intelligencia, ám a szakértők eltérően ítélik meg annak hosszú távú hatásait. Míg a K&H-nál a Kate nevű AI-asszisztens már banki ügyeket is képes végigvinni, az MBH-nál elsősorban a back ffice-ban, a riportingban és hitelezési folyamatokban vetik be a technológiát. A szakértők egy része szerint az AI nem csupán hatékonyságot növel, hanem alapjaiban változtathatja meg a banki és biztosítási piac profitabilitását, akár a költséghányadot is drasztikusan csökkentve. Komoly kihívást jelent ugyanakkor a szabályozási bizonytalanság, különösen az AI-jal megosztható adatok terén, valamint az is kérdéses, hogy az AI-szolgáltatók költségei mennyiben ellensúlyozzák a megtakarításokat.